Dział Strefa Klienta został stworzony specjalnie z myślą o naszych obecnych i przyszłych Klientach. Jako dystrybutor urządzeń audio-wideo z długoletnim stażem zdajemy sobie bowiem sprawę, że wybór odpowiadającego Państwu urządzenia to początek przygody w świecie audio-wideo. Bezpieczeństwo wynikające z zobowiązań gwarancyjnych, fachowy serwis sprzętu oraz szybka i profesjonalna obsługa to elementy pozwalające cieszyć się w pełni zakupionym sprzętem bez trosk i obaw związanych z jego ewentualnymi usterkami.

Abyście Państwo mogli swobodnie cieszyć się nowo zakupionym sprzętem warto zapoznać się z procedurami dotyczącymi serwisowania sprzętu, gwarancji i jej przedłużenia.

• Serwis sprzętu wynikający z zobowiązań gwarancyjnych jest niezwykle istotny dla komfortu jego użytkowania. Specjaliści z działu serwisowego to wysoko wykwalifikowani fachowcy służący Państwu radą i pomocą w przypadku jakichkolwiek usterek zakupionego i objętego gwarancją urządzenia. Więcej informacji na temat działania Serwisu znajdziecie Państwo w dziale Serwis.

• Gwarancja producenta dotycząca nowo zakupionego sprzętu może zostać, w przypadku marki Yamaha przedłużona, do okresu 3 lat. Aby przedłużyć gwarancję na sprzęt Yamaha należy, w przeciągu 4 tygodni od daty zakupu urządzenia dokonać jego rejestracji na stronie www.audioklan.com.pl korzystając z zamieszczonego w dziale Rejestracja nowego sprzętu, Formularza rejestracji. Przedłużenie gwarancji związane jest z koniecznością zalogowania się do systemu ( i wcześniejszego zarejestrowania konta) i podania podstawowych danych dotyczących zakupionego sprzętu. Więcej informacji na temat zasad gwarancji i ich przedłużania znajdziecie Państwo w dziale Rejestracja nowego sprzętu.

• Polecamy Państwu również dział Poradnik użytkowania sprzętu gdzie nasi specjaliści przygotowali dla Państwa zbiór rad związanych z korzystaniem z urządzeń audio-wideo. Poruszana tematyka dotyczy sposobu postępowania ze sprzętem, na co należy zwracać uwagę przy jego konserwacji i sugeruje w jaki sposób się z nim obchodzić aby wiernie i bezawaryjnie służył nam przez wiele lat.

• W przypadku pytań lub problemów związanych ze sprzętem proponujemy Państwu zapoznać się z działem FAQ gdzie zgromadziliśmy i opublikowaliśmy częste pytania zadawane przez naszych Klientów dotyczące konkretnych urządzeń, gwarancji czy serwisu. Jeśli macie Państwo pytanie warto sprawdzić czy odpowiedź na nie nie znajduje się już w dziale FAQ.

• Dział Katalogi i cenniki zawiera wszystkie materiały dotyczące producentów, produktów czy procedur serwisowo-gwarancyjnych w tym również aktualne cenniki detaliczne. Jeśli chcecie Państwo wiedzieć jaka jest poglądowa cena na wybrany przez Państwa produkt zapoznajcie się z materiałami umieszczonymi w tym dziale.

• Na stronie Kontakt znajdziecie Państwo dane teleadresowe Audio Klan Janusz Prządka SJ. Zapraszamy do kontaktu.

• Jeśli nie podjęliście Państwo ostatecznej decyzji co do zakupu sprzętu i chcielibyście zasięgnąć dodatkowej porady fachowców, obejrzeć i bliżej zapoznać się z interesującym Was sprzętem, na pewno skorzystacie z działu Gdzie Kupić. Na tej stronie znajdziecie bowiem wszystkie informacje na temat autoryzowanych punktów sprzedaży wybranego producenta łącznie z adresami, telefonami oraz stronami internetowym. W dziale tym znajduje się również szczegółowa mapa z podziałem na województwa pozwalająca odnaleźć punkt handlowy najbliższy naszemu miejscu zamieszkania.

• Dział Forum jest miejscem gdzie zachęcamy Państwa do umieszczania swoich wypowiedzi na temat sprzętu będącego w naszej ofercie, poruszania tematów związanych z konkretnymi technologiami i wymiany informacji na tematy związane z branżą AV. Dostęp do forum otrzymują tylko użytkownicy zalogowani.
   
• Polityka prywatności zawiera informacje na temat ochrony praw autorskich, zbieranych danych osobowych, wykorzystywaniu logotypów oraz wszelkich informacji znajdujących się na stronie, przez osoby i podmioty trzecie.